不过,杨橙的怀疑并未减弱,既然卸任CEO,就代表着他对星巴克的掌控力📩🝠减弱,他的🌄☇继任者凯文约翰逊有能力🛗🜢🃴继续带领星巴克吗?
注意到杨橙怀疑的目光,霍华德舒尔茨轻笑着说起了他跟凯文约翰逊的往事,“jason,🎰相信我的眼光,虽然凯文的绝大部分职业生涯是在科技公司中度过,最早的时候更是在微软任职,大幅提高了公司🕘的业绩,后来因为某些原因跟原东家分道扬镳,直到09年担任星巴克董事。
我跟他是在2000年首次相识🜻,当时在微软工作的Johnson负责星巴克门店的无🌄☇线网络业务,之后,我们双方变成了好朋🟣🟁🚉友。”
杨橙一听,更是🈘⚊皱起了眉头,一生绝大部分时间效力于科技软件公司,怪不得身上带着一股码农的气质,可这样的人短期执掌问题不大,时间一长,缺乏零售经验,就会成为星巴克致命的问题。
没有避讳,杨橙把他的担心直接说了出来。
舒尔茨闻言,不但没有生气,反而用欣赏😆⚭🔪的目光看向杨橙,耐心的解答🄪🀛道,“星巴克早就已经不只是一家零售🜿公司了。
在移动支付、消费者忠诚计划等业务上,星巴克遥遥领先于其竞争对手,我们自己调查的数据显示,在美国的星巴克门店,有将近16%的收入来自手机客户端🄃🞉,同时星巴克自己的App有将近1300万的活跃用户,如今公司目前正在陆续布局外送业务。”
杨橙品味着舒尔茨的话,不难得出一个结论,之所以决定卸任星巴克CEO,是有着深远意图的,相比保持星巴克原有的零售基因,舒尔茨更希望凯文约翰逊这位出身科技公司的C🞙🔤EO,能够给星巴克带来一些不一样的东西,创新是所有企业永恒不变的话题,🝗哪怕是卖咖啡的星巴克也一样,在互联网大行其道的现在,星巴克必须要跟上时代的步伐。
从这一点来考虑,杨橙倒是有些佩服舒尔茨🗥的决断了!
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