“你既然能解决,为何刚才还说无能为力?”方浩儒有一种被耍弄的感觉。
陈溪理直气壮:“您刚才根本不给我说话的机会,我当然无能为力啦!”
“行了行了,不说这些了,那现在你需要我怎么做?”方浩儒觉得自己现在已近乎低三下四,可没办法,刚收到短信,几个朋友已经换好衣服在出发台等着了。
“请跟我来。”陈溪将他领到会员服务部办公室外的接待厅先坐下,自己回办公室用了三四分钟,噼里啪啦地打了一份说明,拿给了方浩儒请他签字确认。
方浩儒快速过了一下目,内容是关于事情的大致原因,以及临时恢复资格的理由。他不禁暗暗惊叹这个女孩子的文字能力了得——篇幅虽然不长,但言辞精准,层次清晰,而且居然只用了短短几分钟。
“对不起,我忘了,你是叫……”
“我叫Rosie。怎么,您要投诉我?那好吧,我的中文名字叫陈溪,耳东‘陈’,溪水的‘溪’。”陈溪面无表情,只是将一支笔递给了方浩儒。
“呵,你比我们会员的架子都大,我已经很客气了,你居然还是这种态度,”方浩儒边说边签了字,“你肯高抬贵手放我一马已经感激不尽了,哪儿还敢投诉你?我只是问问你的名字,以后不至于不尊重。”
陈溪机械性地笑笑,她也不想闹得太过火。
“好吧,是我多心了,请您原谅……这份东西您签完了,现在只是临时恢复以便您能下场,如果周一您公司的人还不来补办手续,是会被再次取消资格的。您现在就可以去前台了,我一分钟后恢复系统中的状态。”
“一分钟?”
“怎么,您觉得一分钟还长吗?”
“Rosie小姐,能用一分钟搞定的事情,你却让我在这儿待了这么久……”方浩儒心里再次蹿起的火苗,又被陈溪那双瞪得圆溜溜、水汪汪的眼睛给压了下去。
“方总!对您来说就是一分钟的事,我接下来还得写一份报告,去解释我为何动用权限在不符合规定的情况下,还要恢复您的资格,如果您公司周一再不来人办理手续,那我今天的行为就叫‘滥用职权’!到那时我要面对的,就不只是写份报告这么简单了!”
“哎哎!我清楚了,我全清楚了!你放心,周一我公司没人来我就亲自来,绝不会让你为难——谢谢!谢谢!那我不打扰了,谢谢!再见!”
方浩儒快步走出接待厅,重重地吐了口气。这也许是有史以来,他在御景山庄最为谦卑的一天。
下午打完球在回市区的路上,方浩儒想起自己的会籍,问司机:“小周,你知不知道这会籍的事儿,是市场部还是总裁办负责?”
“在御景的会议什么的都是市场部在管,但公司会籍的事儿应该是总裁办。因为我见市场部想安排客户打球都是来找总裁办的,以前好像是那个Debra负责吧,就是那个‘小呆’——那个刚毕业的大学生,试用期还没完就被Lisa劝退了。”
“噢——我想起来了,关于她的事儿,Lisa还专门跟我解释过,我倒是也同意了。不过现在看来,是不能留她。可是,她走了以后这事儿就没人管了吗?”
“估计啊,是她走的时候没有通知御景,当然她自己才不会主动管呢,可能现在在御景登记的公司联络人还是她的名字呢,寄过来的信也许她还没走的时候就收到了。这孩子没脑子,估计也不知道给丢到哪儿去了。唉,听人事部说,其他几个刚毕业的学生都挺机灵的,唯独她一个——说不定就是被那姓‘呆’的英文名儿给闹的……”
方浩儒叹了口气,掏出手机拨了电话给助理何艳莹,也就是Lisa,告诉她今天自己在球会前台的遭遇,之后吩咐道:“我不管你下周一有多忙,先把Debra的工作交接好好整理一下,别再出什么丢人现眼的事儿了。另外,你本人抽空去趟御景山庄,到会员服务部找一个叫Rosie的女孩儿,补办一下我的提名手续。我今天可是够灰头土脸的,在人家前台碰了壁,又被那小丫头教训得哑口无言——都是因为你们!你记得再让那个Rosie彻底查一下我们的会籍还有没有其他什么问题,一次性解决。我可不想再看见她了!就这样。”