柳韵梅冷静地回道：“老夫人，您既然来了我的店，就是我的顾客。对待顾客，我们店只有公平的价格，没有所谓的特殊优惠。”
老夫人听到这话，脸色顿时变得铁青。她狠狠地一跺拐杖，语气尖刻：“柳韵梅，你还真是目中无人！我是长辈，你不但不给我面子，还敢顶撞我？”
柳韵梅目光依旧沉稳，语气冷淡：“老夫人，不是我不给您面子，而是这价格从来不是看关系和身份的。如果我对您特殊照顾，那对其他顾客又怎么交代？”
老夫人见柳韵梅油盐不进，顿时恼羞成怒。她将手里的包裹往柜台上一扔，声音拔高，语气蛮横：“你这是什么意思？当着这么多人的面，故意让我下不来台？好啊，我倒要看看今天你是要逼得我这老婆子把脸丢尽了才罢休！”
说着，她竟在众目睽睽之下撒起泼来，又是拍桌又是跺脚，甚至高声叫嚷：“大家都过来看啊！柳韵梅欺负人！她心里根本没有半点尊老的心！”
店里原本忙碌的顾客和店员都被这一幕吸引，纷纷停下手中的动作看向老夫人。围观的人越来越多，有人低声议论，有人看向柳韵梅，神情中带着几分疑惑。
柳韵梅却毫不慌乱。她看了一眼闹得不可开交的老夫人，语气依旧冷静但带着几分警告：“老夫人，我一向敬重长辈，但您现在这样无理取闹，已经影响了店里的生意。如果您继续这样闹下去，我会立刻去举报您，到时候让相关的人来处理。”
老夫人一愣，显然没想到柳韵梅敢说出这样的话。她的脸色一阵青一阵白，怒气冲冲地指着柳韵梅：“你……你敢！”
柳韵梅神色如常，声音却越发冷冽：“我当然敢。我们店有规矩，任何无理取闹的人都会被请出去。老夫人，您是长辈，我希望您不要为难我，也不要让自己陷入更难堪的境地。”
围观的人群中，有人开始窃窃私语：“这老太太也太过分了，明明是自己不讲理，还闹得这么难看。”“柳老板真有魄力，换别人早就手足无措了。”
老夫人听着四周的议论，面色愈发难堪。她狠狠地瞪了柳韵梅一眼，最终一跺拐杖，拎起包裹匆匆离开，嘴里仍气急败坏地骂骂咧咧：“柳韵梅，你给我等着！”