“我觉得亚🁈马逊内部的这种设置很有意思。”
方卓喝了一口水，笑道：“有意思的地方在于，我作为公司的执掌人，我听到贝索斯这样🅁🃤聊，心里会嘀咕，这个座位、这张椅子🁋是不是流于形式了？”
不少学生📉🙂都点了点头，他们也有类似的感觉。
方卓接着说道：“我也和公司里的人讨论过，他们都是很😳聪👠明的人，他们说，真正把消费者放在首位，直接无形的记在心里就行，为什么非要用个形式呢。”
“但亚马逊里的人不聪明吗？”
“后来⛨我们请了前亚马逊的仓储专家团队，我和他有次聊天聊到这个，他说起🈲🂎🍨这个座位，说自己真经历过高管争执不下，连投票都是对半的场面。”
“最后就是以那个被固定的假想消🝕费者来投票，连相🍚🈪反意见的高管也不得不承认，消费者会投给另外一方，他不会管成本升高。”
“所以，有利于消费者的决策通过了。”
方🏛🚱卓思索着说道：“这个事对我还是很受启发的，真正的把消费者放在首位，并且切实的执行这个认知，可能短时间会让公司成本增高，但也会带来长远的利益。”
“易购的串货、🔀易购费尽心思的说服厂家进行售后统一处理、易购极大压低了产品利润、易购在努力完善💯🕕🉠物流🏔🙵体系，这些都是耗费成本而且可以转嫁给其他方的事。”
“易购可以不做。”
“但是，如果真有一个普通消费者坐在我们的会议室，他一定🔞🁲兴奋的拍板——方🙕总，做，快做啊，我就要物美价🄺廉又有售后保障的产品。”
方卓摊开手：“所以，这就是易购努力的方向，也是我希望易购所能拥有的企业文化，消费者的利益也注定会🏔🙵成为一家公司的长久利益。”
多媒体教📉🙂室里响起掌声，方总和易购的逻辑是通的，🍚🈪而从易购目前🚉👡的动作来看，也确实在这样靠拢。
有位学生提了个问题🙉：“方总，那亚马逊这么重视用户需求，它在国内为什么不温不火呢？”
“它重视美国用户的需求，未必重视国内用户，它重视国内用户，未必知道国内用户真正的需求，它知道国内用户需求，未🖹🗥🝬必有权力在执行公司的竞争戰略。”方卓笑道，“商業竞争是多角度的，国外巨頭永远面临一个本土化的问题，这正是我们国内企业的最大优势。”
“举例来说，淘宝压着ebay，后者的服务器一度设置在海外，卖家的后台时不时就卡顿，还有，ebay不愿意取消对🖹🗥🝬卖家收取的费用，它难道真差那点钱嗎？”
“🏛🚱ebay接连与日本和华夏的本土企业竞争失利，‘本😳土化’说来就是三个字，真正做起来就得低姿态的来用心体会了。”
方卓说了一大堆，觉得有些口干舌燥。
他喝了两口水，说道：“我也没什么成体系的话要说，咱们就随便🚉👡聊聊，你们有什🜋🀩⛉么想问的也直接问好了。”
这话一出，教室里的气氛都兴奋起来。